Politique de remboursement
En vigueur au 07/02/2025
Kyma Formation propose des prestations de formation professionnelle qui ne sont pas soumises au droit de rétractation applicable à la vente de biens ou de services à distance aux consommateurs. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions équitables en cas d’annulation ou de modification
Annulation par le participant
Toute demande d’annulation doit être communiquée par écrit à l’adresse suivante : contact@azure-okapi-104346.hostingersite.com.
Annulation plus de 8 jours avant le début de la formation :
Aucun frais ne sera retenu. Un remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de la demande.Annulation à moins de 8 jours :
Conformément à l’article L920-9 du Code du travail, Kyma Formation retiendra les sommes réellement engagées pour l’organisation de la session. Le reste sera remboursé, le cas échéant.Absence ou abandon en cours de formation :
Aucun remboursement ne pourra être effectué. La totalité des frais de formation reste due.
Annulation par Kyma Formation
En cas d’annulation de notre part (effectif insuffisant, empêchement du formateur, etc.), une nouvelle date sera proposée. Si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, la formation sera remboursée intégralement, sans frais.
Retards ou remboursements non reçus
Si vous attendez un remboursement :
Vérifiez votre compte bancaire.
Contactez votre établissement bancaire ou l’émetteur de votre moyen de paiement.
Si le remboursement n’a pas été reçu sous 14 jours ouvrés, contactez-nous à contact@azure-okapi-104346.hostingersite.com.